اسئلة متداولة
لأول مرة في FeelBe؟
الطلب من متجرنا سهل. لست بحاجة إلى التسجيل للعثور على المنتجات وإضافتها إلى سلتك. ومع ذلك ، فإن التسجيل مطلوب أثناء عملية الدفع عند اختيار طرق الدفع والتسليم. يرجى ملاحظة أننا نقبل الطلبات من خلال موقعنا فقط وليس عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حساب FeelBe الخاص بي. ماذا يمكنني أن أفعل؟
في كثير من الحالات ، يكون سبب هذه المشكلة هو أنك ربما تكون قد ارتكبت خطأ أثناء إدخال عنوان بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور أثناء عملية التسجيل. على سبيل المثال ، ربما تكون قد نقرت بطريق الخطأ على زر التسجيل مرتين أو أدخلت معلومات خاطئة. لحل هذا ، ببساطة سجل مرة أخرى.
كيف أتحقق من حالة طلبي؟
للتحقق من حالة الطلب في متجر FeelBe الإلكتروني ، يجب على العملاء تسجيل الدخول إلى حساباتهم والانتقال إلى قسم "حسابي". من هناك ، يمكنهم عرض محفوظات الطلبات الخاصة بهم ومعرفة الحالة الحالية لكل طلب ، سواء تم شحنه أو لا يزال قيد المعالجة. سيتلقى العملاء أيضًا تحديثات عبر البريد الإلكتروني بخصوص طلباتهم ، بما في ذلك بريد إلكتروني لتأكيد الطلب عند تقديم طلبهم ورسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن مع رقم تتبع عند شحن طلبهم. إذا لم يتلق العملاء بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب ، فيجب عليهم التحقق من عنوان بريدهم الإلكتروني ومجلد البريد العشوائي ، والاتصال بخدمة العملاء إذا لزم الأمر ، مع تقديم الاسم الكامل وتاريخ ووقت طلبهم للمساعدة في معالجة طلباتهم.
كيف يمكنني التسجيل لتلقي العروض الخاصة؟
أثناء عملية التسجيل ، يمكنك اختيار تلقي عروضنا وعروضنا الترويجية الحصرية. إذا كنت مسجلاً بالفعل ولكنك لا تتلقى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا ، فيمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك وتحديث "تفضيلات البريد الإلكتروني" لبدء تلقيها.
ما هي عملية إلغاء طلبي؟
إذا كنت بحاجة إلى إلغاء طلبك ، فما عليك سوى الانتقال إلى قسم الطلبات الخاصة بك وتحديد الطلب الذي ترغب في إلغائه.
توصيل
هل يمكنني الطلب إلى عنوان توصيل مختلف؟
بالتأكيد. أثناء عملية الدفع ، يمكنك تحديد عنوان التسليم ، والذي يمكن أن يكون عنوانًا محفوظًا مسبقًا أو عنوانًا جديدًا. إذا كنت ترغب في إضافة عنوان جديد ، فما عليك سوى النقر فوق "إضافة عنوان جديد".
لقد استلمت سلعة تالفة. ماذا علي أن أفعل؟
هل استلمت سلعة تالفة في طلبك؟ نأسف لسماع ذلك. في FeelBe ، نفخر بمنتجاتنا ، ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. من فضلك لا تتخلص من العنصر ، فقد نحتاج إلى صور للضرر لمنع حدوثه مرة أخرى.
ماذا علي أن أفعل إذا كان هناك عنصر مفقود من طلبي؟
نعتذر عن العنصر المفقود في طلبك. قبل التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا ، يرجى قضاء بعض الوقت للتحقق مما يلي ...
لقد استلمت العنصر الخطأ. ماذا علي أن أفعل؟
نعتذر عن أي إزعاج نتج عن تلقي عنصر خاطئ. على الرغم من أننا نولي اهتمامًا كبيرًا بتنفيذ الطلبات بدقة ، إلا أن الأخطاء تحدث. يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا من خلال حسابك مع التفاصيل التالية: p>
المدفوعات
ما هي عملات الدفع المتاحة لتقديم الطلبات؟
في FeelBe ، نسعى جاهدين لجعل عملية الطلب مريحة قدر الإمكان لعملائنا. لهذا السبب نقدم مجموعة متنوعة من طرق الدفع عبر الإنترنت ، بما في ذلك 8 عملات مختلفة للاختيار من بينها.
هل سأدفع ضريبة القيمة المضافة؟
إذا تم تسليم طلبك خارج إسرائيل ، فقد تخضع لرسوم وضرائب الاستيراد ، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة ، أو رسوم أخرى مباشرة إلى وكالة الجمارك المحلية.
لدي مشكلة في الدفع مع طلبي ، ماذا أفعل؟
إذا رأيت الحالة "مشكلة في الدفع" في واحد أو أكثر من طلباتك ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في معلومات الدفع المقدمة. لحل المشكلة ، انقر فوق الطلب وتحقق من تفاصيل الدفع. تأكد من صحة تاريخ انتهاء الصلاحية وعنوان الفاتورة ، وتحقق من أن لديك أموالاً كافية في حسابك.
كيف يتم تطبيق كود الخصم؟
بعد تحديد العناصر التي ترغب في شرائها ، انتقل إلى "سلة التسوق" وابحث عن المربع المسمى "هل لديك رمز خصم؟ أدخله هنا". اكتب الرمز الخاص بك وانقر فوق "إضافة" لتطبيق الخصم.
كيف أسترد أموالي بعد طلبها؟
ستعتمد طريقة رد الأموال على الطريقة التي دفعت بها في الأصل مقابل طلبك. إذا قمت بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم ، فستتم معالجة المبلغ المسترد مرة أخرى إلى نفس البطاقة. إذا دفعت عن طريق PayPal ، فسيتم رد المبلغ المسترد إلى حساب PayPal الخاص بك. p>
وجه
كيف أعتني بالبشرة الناضجة بفعالية؟
تتضمن العناية بالبشرة الناضجة اتباع نهج شامل يتضمن اختيار منتجات العناية بالبشرة المناسبة واعتماد نمط حياة صحي.
هل يمكن استخدام نفس منتج العناية بالبشرة ليلاً ونهارًا؟
على الرغم من أنه من المغري تبسيط روتين العناية بالبشرة باستخدام منتج واحد ليلاً ونهارًا، إلا أن فهم احتياجات بشرتك المتنوعة طوال دورة الـ 24 ساعة هو المفتاح. خلال ساعات النهار، تواجه بشرتك الضغوطات البيئية مثل الأشعة فوق البنفسجية والتلوث. تم تصميم كريمات النهار للحماية والترطيب، وغالبًا ما تحتوي على عامل حماية من الشمس (SPF) لمنع أضرار أشعة الشمس ومضادات الأكسدة لمكافحة التلوث.
ما هي الخطوات الموصى بها للعناية بالبشرة ليلاً؟
وقت الليل هو الوقت الذي تخضع فيه بشرتك لعملية تجديد طبيعية، مما يجعلها فرصة مثالية لدعمها بروتين شامل للعناية بالبشرة. يعد دمج كريم الليل في نظامك أمرًا بالغ الأهمية لأنه يعزز الحالة التصالحية لبشرتك لإصلاحها وتجديدها. على عكس المرطبات النهارية، فإن الكريمات الليلية غنية بمكونات قوية مصممة للترطيب العميق واستهداف الخطوط الدقيقة وتنشيط البشرة المجهدة، مما يضمن لك الاستيقاظ ببشرة منتعشة ومشرقة بشكل واضح.
لماذا يجب أن أستخدم منتجات العناية بالبشرة المتخصصة للرقبة وأعلى الصدر؟
الجلد الموجود على رقبتك وأعلى صدرك هو أرق بكثير وأكثر حساسية من الجلد الموجود على وجهك، مما يجعله أكثر عرضة لعلامات الشيخوخة والأضرار البيئية. تتعرض هذه المنطقة في كثير من الأحيان لأشعة الشمس والبرد والتلوث وغيرها من الضغوطات دون نفس المستوى من الرعاية والحماية التي نقدمها لوجوهنا، مما يؤدي إلى الشيخوخة المبكرة والجفاف وتفاوت لون البشرة.
ما هي أفضل طريقة لتنظيف وجهي؟
يعد تنظيف الوجه المناسب أمرًا حيويًا للحفاظ على بشرة مشرقة وصحية. يدعو أطباء الجلد إلى اتباع روتين تنظيف مرتين يوميًا لإزالة المكياج والملوثات والشوائب، مع التركيز على أهمية التنظيف المسائي لدعم عملية إصلاح البشرة طوال الليل. وإليك كيفية التطهير بفعالية:
كيف يمكنني تقليل انتفاخ العيون والهالات السوداء؟
حارب العيون المنتفخة والهالات السوداء باستراتيجيات فعالة لتبدو منتعشًا ومرتاحًا.
كيف يجب أن أعتني ببشرتي الحساسة؟
تتطلب العناية بالبشرة الحساسة اهتمامًا دقيقًا لمنع التهيج وضمان الترطيب والعافية المناسبين. اتبع هذه الممارسات الأساسية لإدارة فعالة للبشرة الحساسة:
كيف يجب أن أعتني ببشرتي المعرضة لحب الشباب؟
للعناية بالبشرة المعرضة لحب الشباب بشكل فعال والحصول على بشرة أكثر نقاءً، يوصي أطباء الجلد بوضع روتين ثابت للعناية بالبشرة. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها:
جسم
بأي ترتيب يجب أن أطبق منتجات الجسم؟
للحصول على أقصى استفادة من منتجات العناية بالجسم، يجب عليك اتباع الترتيب الصحيح للتطبيق. وهنا هي الخطوات الأساسية:
ما الفرق بين اللوشن والكريم وزبدة الجسم؟
عند التفكير في العناية بالجسم، يعد فهم الاختلافات بين المستحضرات والكريمات وزبدة الجسم أمرًا ضروريًا لأن كل منها يخدم أغراضًا مختلفة:
كم مرة يجب أن أرطب جسمي؟
يحتاج معظم الناس إلى ترطيب أجسادهم مرة واحدة على الأقل يوميًا. ومع ذلك، يمكن أن يختلف التردد المثالي اعتمادًا على عدة عوامل، بما في ذلك:
ما هي أفضل طريقة لتقشير جسدي؟
يساعد تقشير الجسم بانتظام على إزالة خلايا الجلد الميتة وتحسين الدورة الدموية وترك بشرتك أكثر نعومة وإشراقًا. ومع ذلك، فإن اختيار الطريقة الصحيحة وتنفيذها بشكل صحيح أمر بالغ الأهمية لتجنب التهيج. إليك ما تحتاج إلى معرفته:
كيف يمكنني العناية بيدي وقدمي؟
إن العناية المناسبة باليدين والقدمين أمر ضروري للحفاظ على بشرة ناعمة وصحية. فيما يلي بعض النصائح لإبقائها في أفضل حالة:
كيف يمكنني تحسين مظهر السيلوليت؟
يمكن معالجة السيلوليت الناتج عن رواسب الدهون تحت الجلد بطرق مختلفة:
كيفية العناية بالكعوب الجافة والمتشققة
يتطلب الكعب الجاف والمتشقق اهتمامًا دقيقًا ومنظور طبيب الأمراض الجلدية للحصول على رعاية فعالة:
كيف تتجنبين التهيج بعد الحلاقة أو إزالة الشعر؟
يتطلب الحصول على بشرة خالية من التهيج بعد الحلاقة أو إزالة الشعر اتباع نهج مدروس. بدءًا من المستحضرات المهدئة وحتى الإجراءات التجميلية المتقدمة، إليك دليلك الموجز:
رجال
كيف ينبغي للرجال أن يهتموا ببشرتهم بشكل أفضل؟
تتطلب العناية ببشرة الرجال استراتيجية تأخذ في الاعتبار خصائصها الفريدة. بشرة الرجال، عادة ما تكون أكثر سمكًا وأكثر دهنية من بشرة النساء، أكثر عرضة لانسداد المسام والرؤوس السوداء. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تؤدي طقوس الحلاقة إلى التهيج والجفاف. ولمواجهة هذه التحديات والحفاظ على بشرة صحية، يعد اعتماد روتين مخصص للعناية بالبشرة أمرًا ضروريًا.
ما الذي يميز كريم الوجه الرجالي عن النساء؟
تم تصميم كريمات الوجه للرجال خصيصًا لتلبية الخصائص الفريدة لبشرة الرجال، والتي تكون بشكل عام أكثر سمكًا وأكثر مرونة للمهيجات الخارجية، ولكنها أيضًا أكثر عرضة للدهنية وحب الشباب. ولمعالجة هذه المشكلات، تشتمل الكريمات الرجالية غالبًا على مكونات تنظم إنتاج الزهم، مثل الزنك أو حمض الساليسيليك أو مستخلصات شجرة الشاي، مما يساعد في التحكم في لمعان البشرة والوقاية من حب الشباب.
كيف يجب على الرجال غسل وجوههم بشكل صحيح؟
للحفاظ على صحة ونظافة بشرة الرجال، من المهم اتباع نظام تنظيف مناسب، مع الأخذ في الاعتبار خصائصها الفريدة. تميل بشرة الرجال إلى أن تكون أكثر سمكًا وأكثر عرضة للدهنية بسبب وجود عدد أكبر من الغدد الدهنية. وهذا يتطلب اتباع نهج تنظيف خاص لمنع انسداد المسام وحب الشباب.
كيف يجب على المراهق أن يعتني ببشرة وجهه؟
خلال فترة البلوغ، من الضروري إنشاء روتين مناسب للعناية ببشرة الوجه لمنع مشاكل مثل حب الشباب والرؤوس السوداء والندبات.
روتين العناية بالبشرة الأساسي لمكافحة الشيخوخة للرجال
بالنسبة للرجال الذين يسعون إلى مكافحة علامات الشيخوخة، فإن اتباع روتين مخصص للعناية بالبشرة أمر ضروري. قد تكون فكرة استخدام المنتجات المضادة للشيخوخة جديدة نسبيًا بالنسبة للعديد من الرجال، الذين كانت ممارساتهم التجميلية تقليديًا أبسط من ممارسات النساء. ومع ذلك، يدرك الرجل العصري أهمية العناية المتخصصة بالبشرة، ويتجاوز المنتجات الأساسية متعددة الأغراض ليشمل الكريمات والأمصال المضادة للشيخوخة وغيرها من أساسيات العناية بالبشرة المصممة لتقليل ظهور الخطوط الدقيقة وعلامات الشيخوخة.
شمس
ما هو عامل الحماية من الشمس SPF 30؟
SPF 30 هي علامة تشير إلى مستوى الحماية التي يوفرها واقي الشمس ضد أشعة الشمس. ويعني هذا الرقم أن المنتج يمكن أن يساعد في منع حروق الشمس بشكل أكثر فعالية 30 مرة مما لو ترك الجلد دون حماية.
كيف تختارين واقي الشمس المناسب؟
العثور على واقي الشمس المثالي هو المفتاح للحفاظ على صحة بشرتك. وهذا يتطلب تحليل نوع الجلد والوقت الذي يقضيه في الشمس. تحمي واقيات الشمس من الأشعة فوق البنفسجية فئة A والأشعة فوق البنفسجية فئة B، المسؤولة عن شيخوخة الجلد وحروق الشمس، على التوالي، وهي ضرورية لتجنب تلف الجلد.
كيف تعتنين ببشرتك بعد حروق الشمس؟
تحدث حروق الشمس عندما يتعرض الجلد بشكل مفرط للأشعة فوق البنفسجية، مما يسبب الاحمرار والتورم والحرقان، ثم التقشير والحكة لاحقًا. تظهر هذه الأعراض عادةً خلال ساعات قليلة من التعرض لأشعة الشمس ويمكن أن تتفاقم لمدة تصل إلى 36 ساعة. في الحالات الخطيرة، قد تحدث حمى وقشعريرة ودوخة وغثيان، خاصة عند الأشخاص ذوي أنواع البشرة الفاتحة.
كيف تختارين لوشن التسمير المناسب لأنواع البشرة المختلفة؟
يبدأ اختيار مستحضر تسمير البشرة بتحديد نوع بشرتك، والذي يمكن أن يتراوح من الفاتح جدًا (النوع الأول) إلى الداكن جدًا (النوع السادس).
ماكياج
كيفية اختيار الأساس؟
لا يقتصر سحر كريم الأساس على إخفاء عيوب البشرة فحسب. إنه بمثابة قاعدة موثوقة للمكياج، ويخلق تغطية طبيعية ويوحد لون البشرة، مما يمنح البشرة مظهراً منتعشاً ومشرقاً.
ما هو الفرق بين كريم BB وكريم CC؟
يعتبر كريم BB (بلسم الشوائب) وكريم CC (مصحح اللون) من المنتجات التجميلية متعددة الوظائف التي تجمع بين خصائص الترطيب والحماية من الشمس والمكياج والعناية بالبشرة.
كيف تختارين مزيلات المكياج؟
تعتبر إزالة المكياج بشكل فعال ولطيف خطوة مهمة في العناية بالبشرة والتي تساعد في الحفاظ على صحتها وجمالها. يلعب اختيار مزيلات المكياج المناسبة دورًا رئيسيًا في هذه العملية، مع مراعاة تنوع خصائص المكياج والبشرة.
كيف تمنعين اللمعان خلال النهار للبشرة الدهنية؟
تميل البشرة الدهنية إلى إنتاج كمية زائدة من الزهم، مما يؤدي إلى بشرة لامعة. ويمكن لعوامل مثل الوراثة والتغيرات الهرمونية والعوامل البيئية أن تساهم في ذلك.
مكونات
ما هو حمض الهيالورونيك؟
حمض الهيالورونيك هو مادة طبيعية موجودة في جسم الإنسان. وهو عبارة عن مادة متعددة السكاريد تلعب دوراً مهماً في ترطيب البشرة والحفاظ على مرونتها.
ما هو الريتينول؟
الريتينول هو أحد أشكال فيتامين أ الموجود في العديد من الأطعمة ويستخدم في مجموعة متنوعة من مستحضرات التجميل. ويلعب دوراً هاماً في الحفاظ على صحة الجلد والرؤية والجهاز المناعي.
ما هو فيتامين سي؟
فيتامين C، أو حمض الأسكوربيك، هو فيتامين أساسي قابل للذوبان في الماء وهو ضروري للعديد من الوظائف في جسم الإنسان. وهو معروف على نطاق واسع بخصائصه المضادة للأكسدة.
ما هي أحماض AHA؟
أحماض AHA (حمض ألفا هيدروكسي)، أو أحماض الفاكهة، هي مجموعة من الأحماض تشمل أحماض الجليكوليك واللاكتيك والطرطريك. يتم استخدامها في التجميل ومستحضرات التجميل لتأثير متجدد على الجلد.
ما هي أحماض BHA؟
أحماض BHA، أو أحماض بيتا هيدروكسي، هي مجموعة من المركبات الكيميائية المستخدمة في التجميل والعناية بالبشرة. حمض الساليسيليك هو النوع الأكثر شيوعًا من BHA.
ما هي الببتيدات؟
الببتيدات هي سلاسل قصيرة من الأحماض الأمينية التي تشكل اللبنات الأساسية للبروتينات. في التجميل، غالبًا ما تستخدم الببتيدات لتحسين حالة الجلد.
ما هي الزيوت؟
الزيوت المستخدمة في التجميل عبارة عن مستخلصات مركزة من النباتات، غنية بالأحماض الدهنية المفيدة والفيتامينات ومضادات الأكسدة. يمكن للزيوت ترطيب البشرة وتغذيتها وترميمها، وتزويدها بالعناصر الغذائية اللازمة للصحة والجمال.
ما هي المواد الحافظة؟
تم تصميم المواد الحافظة في مستحضرات التجميل لمنع نمو الكائنات الحية الدقيقة مثل البكتيريا والفطريات والعفن. فهي تزيد من العمر الافتراضي للمنتج وتضمن سلامته للاستخدام.
ما هي السيليكون؟
السيليكون عبارة عن مواد صناعية يتم تصنيعها من مركب من السيليكون والأكسجين، وتستخدم في صناعات مختلفة، بما في ذلك مستحضرات التجميل.
ما هي الكبريتات؟
الكبريتات هي أملاح حمض الكبريتيك التي تستخدم غالبًا في مستحضرات التجميل. تشمل بعض الكبريتات الأكثر شيوعًا SLS (كبريتات لوريل الصوديوم)، وSLES (كبريتات لوريث الصوديوم)، وALS (كبريتات لوريل الأمونيوم)، وALES (كبريتات لوريث الأمونيوم).
.
Login and Registration Form