تتبع طلبك

تتبع حالة طلبك من FeelBe بسهولة. فقط أدخل رقم التتبع أدناه للحصول على تحديثات التوصيل في الوقت الفعلي ومتابعة تقدم شحنتك.

كيفية تتبع طلبك

• حدد رقم التتبع في رسالة التأكيد التي تم إرسالها إليك بعد إتمام الطلب.
• أدخل رقم التتبع في الحقل أعلاه.
• انقر على زر "تتبع" لعرض أحدث التحديثات حول طلبك.

تحديثات تتبع الطلب

تتبع حالة طلبك مع الحالات التالية:

• تم استلام الطلب - تم تأكيد طلبك وهو قيد المعالجة.
• تم الشحن - تم إرسال طلبك وهو في الطريق إليك.
• في الطريق للتوصيل - طلبك في طريقه إلى عنوان التوصيل اليوم.
• تم التوصيل - تم توصيل طلبك بنجاح إلى عنوانك.

أسئلة متكررة

• أين يمكنني العثور على رقم التتبع الخاص بي؟
  يمكنك العثور على رقم التتبع في رسالة التأكيد التي تم إرسالها إليك بعد إتمام الطلب. إذا لم تتمكن من العثور عليه، يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي أو الرسائل غير المرغوب فيها.
• ماذا يجب أن أفعل إذا كان رقم التتبع لا يعمل؟
  قد يستغرق تحديث معلومات التتبع حتى 24 ساعة. إذا استمر عدم عمل رقم التتبع بعد 24 ساعة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة.

اتصل بالدعم

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مشاكل، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا.

سياسة الإرجاع والاسترداد

إذا لم تكن راضيًا عن طلبك، يمكنك إرجاعه خلال 30 يومًا. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة سياسة الإرجاع والاسترداد.