نظرًا لانتشار فيروس كورونا (COVID-19) ، قد تؤثر القيود على النقل الدولي وحركة المرور في المناطق الفردية والضوابط الحدودية على وقت التسليم. يعمل فريق FeelBe مع العديد من مشغلي البريد لنقل العناصر في أسرع وقت ممكن. نحن نقدر تفهمك.

سياسة العائدات

1. في حال كنت لم تسلم البضائع في الوقت المحدد، يرجى الاتصال بخدمة العملاء مخزن ويب والإبلاغ التي لم يكن لاستلام البضائع وفقا لتاريخ التخطيط. في المقابل، يمكنك التحقق من أين في الوقت الراهن وتقع البضاعة من قبل عدد تتبع المقدمة من قبل المتجر بعد الشحن هنا.

2. إذا البضائع الواردة لا يتوافق مع طلبك، قد FeelBe نطلب منك أن ترسل البضائع الواردة إلى المتجر وعند وصولها، وسوف نقوم برد المال أو اطلب من توافق لتبادل السلع.

3. إذا قررت للعودة المنتج سوف تحتاج إلى إرسالها مع تأكيد التسليم و تتبع عدد. في هذه الحالة يجب أن تعاد البضائع في غضون أيام من استلام 30 في حالة آمنة، نظيفة، لا خدوش، الضرر، الخدوش أو جرجر، فضلا عن جميع الوثائق، التي كانت محفوظة في العبوة الأصلية في وقت استلام من قبلك.

استرداد الأموال

إذا تم إرجاع طلبك لنا بسبب فرض حظر / القيود على الأطعمة، وعنوان خاطئ، رفض دفع الرسوم الجمركية أو لأنه لم يكن هناك أحد لاستلام طلبك، سوف نقوم برد المبلغ الذي أنفق على النحو التالي:

* وسوف يتم رد المبلغ الإجمالي للطلب ناقصا تكلفة الشحن، وتصل إلى 20 في المائة من قيمة الطلب بالنسبة للتخزين. وسوف نقوم أيضا باقتطاع أي تكاليف خارجية أخرى قمنا بها أثناء النقل، مثل رسوم التخزين، وعودة البريد المستحقة، الخ.

* إذا تم سحب البند النظام أو النظام بأكمله حسب العرف، لن يتم رد المبلغ.

يرجى ملاحظة:

طلبك لن يكون ردها حتى أنها لن تكون جسديا في مخزوننا. وبمجرد استلامنا طلبك، سوف تتلقى رسالة الإخطار التلقائي تفيد مبلغ التعويض. وسترد المبالغ المستردة في غضون 14 يوما من صدور قرار التعويض.

المبالغ المستردة عادة ما تنفذ بنفس الطريقة التي دفعت البضائع. إذا تم شراء هذا البند ليس من خلال نظام الدفع الإلكتروني باي بال، وسوف نطلب منك تأكيد استلام المبلغ المستردة.

لجميع الأسئلة المتعلقة بعودة السلع واسترداد الأموال الاتصال على FeelBe.